Regulamin

Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami świadczenia usług przed korzystaniem ze strony. Korzystanie ze strony oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu.

Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników przeglądających stronę, rejestrujących konto, składających zamówienia oraz korzystających z powiązanych usług. Określa prawa i obowiązki obu stron i obowiązuje wszystkich użytkowników na terenie Polski.

Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony

Użytkownik zobowiązany jest do bezpiecznego przechowywania danych konta i hasła oraz ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania związane z kontem. Strona nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego przechowywania danych przez użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad strony i niepodejmowania działań niezgodnych z prawem.

Produkty, dostępność i informacje o cenach

Strona dokłada starań, aby informacje o produktach, dostępności i cenach były dokładne, lecz nie gwarantuje ich całkowitej poprawności. Użytkownik ma prawo do uzyskania aktualnych informacji o produktach i cenach. W przypadku oczywistych błędów strona zastrzega sobie prawo do ich poprawienia.

Zamówienia i płatności

Użytkownik zobowiązany jest do składania zamówień zgodnie z procedurami strony i dokonania płatności. Zamówienie jest uważane za złożone po dokonaniu płatności. Metody i procedury płatności określone są w Metody płatności.

Polityka wysyłki

Dostawa realizowana jest zgodnie z zasadami Polityka wysyłki, z uwzględnieniem:

• Czasu przetwarzania zamówienia: zwykle 1–3 dni robocze

• Zasad opłat za dostawę: zamówienia poniżej 500 PLN – koszt wysyłki 40 PLN; zamówienia od 500 PLN – bezpłatna wysyłka

• Czasu transportu: przewidywany czas 5–10 dni roboczych, w zależności od przewoźnika

Polityka anulowania zamówienia

Anulowanie zamówień odbywa się zgodnie z Polityka anulowania zamówienia, obejmując:

• Czas przetwarzania: zamówienia niewysłane w ciągu 48 godzin od złożenia mogą zostać anulowane

• Termin zwrotu: po potwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 1–5 dni roboczych na pierwotną metodę płatności

Polityka zwrotów i wymiany

Zwroty i wymiany odbywają się zgodnie z Polityka zwrotów i wymiany, obejmując:

• Czas przetwarzania: wniosek przetwarzany natychmiast po zgłoszeniu i powiadomieniu użytkownika

• Ponowne wysłanie w przypadku wymiany: po weryfikacji towaru nowy produkt wysyłany w ciągu 1–3 dni roboczych

• Termin zwrotu środków: po potwierdzeniu zwrotu środki zwracane są w ciągu 1–5 dni roboczych na pierwotną metodę płatności

Spory i obowiązujące prawo

Usługi i regulamin podlegają prawu Polski, w tym GDPR. W przypadku sporów sądem właściwym jest sąd w Polsce. Strona zastrzega sobie prawo do aktualizacji regulaminu i poinformowania użytkownika o wszelkich zmianach.

Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z polityką RODO / GDPR w celu realizacji zamówień, świadczenia usług oraz poprawy doświadczenia użytkownika. Użytkownik posiada prawa przewidziane w GDPR, w tym dostęp, korektę i usunięcie danych.

Własność intelektualna

Wszelkie treści, obrazy, teksty i projekty zamieszczone na stronie są chronione prawami własności intelektualnej i nie mogą być kopiowane, powielane ani wykorzystywane w celach komercyjnych bez zgody właściciela.

Ograniczenie odpowiedzialności

Strona nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej, usług osób trzecich, opóźnień w transporcie lub niewłaściwego użytkowania przez klienta. Korzystanie z usług odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

Zmiany regulaminu

Strona zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie. Po wprowadzeniu zmian aktualna wersja regulaminu będzie dostępna na stronie. Kontynuowanie korzystania ze strony oznacza akceptację obowiązującego regulaminu.

Kontakt

W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta:

Adres: 549 GENTRY RD, ERWIN, NC 28339-9002, US
Telefon: +1 (743) 901-9021
E-mail: client@sandyden.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)