Polityka wysyłki

Zakres dostawy

Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.

Niestety, dostawa do innych krajów lub regionów nie jest aktualnie dostępna. Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy znajduje się w Polsce.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:

• Zamówienia poniżej 500 PLN — koszt dostawy wynosi 40 PLN
• Zamówienia od 500 PLN wzwyż — dostawa jest bezpłatna

Przyjmowanie zamówień

Realizacja zamówień przebiega według poniższego harmonogramu:

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia roboczego
• Zamówienia złożone po 18:00 są obsługiwane w kolejnym dniu roboczym
• Zamówienia składane w weekendy lub święta są realizowane w najbliższym dniu roboczym

Czas przetwarzania

Każde zamówienie przechodzi standardowy proces weryfikacji, kompletowania i przygotowania do wysyłki.

Czas realizacji wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych.

Czas dostawy

Po wysłaniu paczki przewidywany czas doręczenia wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

Czas ten może się różnić w zależności od przewoźnika oraz warunków logistycznych.

Przewoźnicy

Dostawy realizowane są przez zaufanych partnerów logistycznych, takich jak:

• FedEx
• UPS
• DHL Express

Dobór przewoźnika zależy od dostępności i trasy dostawy.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą:

• numer zamówienia
• potwierdzenie zakupu
• informacje o przewoźniku

Status przesyłki można sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia”, podając adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Odpowiedzialność

• Za ewentualne zagubienie lub uszkodzenie przesyłki odpowiada przewoźnik zgodnie ze swoimi procedurami
• Za opóźnienia lub zmiany w transporcie odpowiada przewoźnik
• Klient odpowiada za poprawność podanych danych adresowych

Odbiór przesyłki

Zalecamy dokładne sprawdzenie paczki w momencie doręczenia.

W przypadku zauważenia uszkodzeń lub niezgodności należy niezwłocznie zgłosić problem lub — jeśli to możliwe — odmówić odbioru przesyłki.

Kontakt

W sprawach związanych z wysyłką prosimy o kontakt:

Adres:
549 GENTRY RD, ERWIN, NC 28339-9002, US

Telefon:
+1 (743) 901-9021

E-mail:
client@sandyden.com

Godziny pracy:
poniedziałek–piątek, 10:00–18:00 (CET)