Polityka wysyłki

Aby zapewnić jak najlepsze doświadczenie zakupowe, prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi wysyłki przed złożeniem zamówienia.

Zakres dostawy

Strona obsługuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Wysyłka do innych krajów lub regionów obecnie nie jest dostępna.

Opis kosztów wysyłki

• Dla zamówień o wartości poniżej 500 PLN koszt wysyłki wynosi 40 PLN

• Dla zamówień o wartości 500 PLN lub wyższej wysyłka jest bezpłatna

Czas przyjmowania zamówień

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są przetwarzane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego. W przypadku dni wolnych od pracy czas przetwarzania przesuwa się na najbliższy dzień roboczy.

Czas przetwarzania zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze.

Termin dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych i zależy od wybranego przewoźnika oraz trasy transportu.

Przewoźnicy

Współpracujemy z przewoźnikami: FedEx, UPS, DHL Express.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę oraz informacje o przewoźniku.
Możesz śledzić status zamówienia na stronie Śledzenie zamówienia, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki odpowiedzialność ponosi przewoźnik zgodnie ze swoimi zasadami

• W przypadku zmian, odwołań lub opóźnień w transporcie odpowiedzialność ponosi przewoźnik

• Prosimy o podanie prawidłowego adresu dostawy; za błędne dane odpowiedzialność ponosi klient

Uwagi przy odbiorze

Prosimy o sprawdzenie stanu opakowania i zawartości przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń lub nieprawidłowości należy odmówić odbioru lub natychmiast skontaktować się z zespołem obsługi klienta.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta:

Adres: 549 GENTRY RD, ERWIN, NC 28339-9002, US
Telefon: +1 (743) 901-9021
E-mail: client@sandyden.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)